Kommunizieren und visualisieren
Stufengerechte Kommunikation und Visualisierung sind in jeder Phase eines Vorhabens wichtig.
Sie dienen dazu, verstanden zu werden und Menschen zu bewegen. Während eines Projektes zum Erreichen der Projekt-Ziele und im Rahmen der Einführung zum Erschliessen des angestrebten Nutzens.
Mein Service
Ich erlebe immer wieder, dass Vorhaben missverstanden werden, weil komplexe Sachverhalte nicht stufengerecht und verständlich dargestellt und kommuniziert werden. Meine Distanz zum Kunden und zur konkreten Problemstellung sowie die Tatsache, dass ich selbst häufig kein Fachexperte bin, zwingen mich, eine Situation zunächst selbst wirklich zu verstehen. Genau diese Perspektive hilft mir anschliessend, eine klare und verständliche Sprache zu finden.
Dass ich mit sehr unterschiedlichen Hierarchiestufen arbeite – von Verwaltungsräten und Geschäftsleitungen bis hin zu Mitarbeitenden und Anwender:innen – ermöglicht es mir zudem, Inhalte adressatengerecht zu vermitteln und jeweils die für die Situation relevante Perspektive einzunehmen.
So verstehen Entscheidungsträger:innen, worüber sie entscheiden, Projektmitarbeitende, was sie entwickeln und umsetzen sollen, und Anwender:innen, welchen konkreten Nutzen eine Neuerung für sie bringt.